###

INFORMASI UAS   IT APPLICATION IN BUSINESS 2011/2012
dapat didownload melalui link berikut: UAS ITapplication2012

1. Pendahuluan
2. STP
3. Produk Jasa
4. Sistem Penyampaian Jasa
5. Penetapan Harga Jasa
6. Komunikasi Pem Jasa Terintegrasi
7. Kualitas Jasa dan Customer Value
8. Kepuasan Pelanggan
9. Pemulihan Kepuasan Pelanggan

Demikian, semoga bermanfaat.

Terima kasih kepada Bp. Achmad Zaini, SE atas kontribusinya menyediakan materi customer service ini.

(***new update… file pdf  uploaded on april 14, 2010)

1. Pemasaran Global-ruang lingkup n tantangan

2. Lingkungan Pemasaran Global

3. STP Branding Global

4. Mode of Entry

5. International Business Partnership (IBP)

6. Manajemen Produk dan Jasa Global

7. Kebijakan Harga di Pasar International-Global

8. Kebijakan Distribusi di Pasar International-Global

9. Komunikasi Pemasaran -internasionalisasi global

Semoga Bermanfaat.. amin

######

Gambaran singkatnya adalah, Anda secara tim diminta untuk membuat sebuah rencana bisnis secara riil, yang didasari ide bisnis yang berorientasi pada peluang dan prospek pasar, melakukan kalkulasi estimasi biaya hingga proyeksi keuntungan yang hendak Anda capai, sehingga rencana bisnis yang Anda buat tersebut dapat dinilai LAYAK dan MENGUNTUNGKAN.

Waktu pengerjaan mulai dari survey, studi literatur, pengolahan data dan analisa, konsultasi, hingga dapat memberikan dokumen business-plan dan melakukan presentasi, adalah selama 6 (enam) minggu.

Beberapa petunjuk awal:

1. Anda bentuk kelompok kerja untuk menjalani proyek ini, masing-masing 4 orang.
2. Lakukanlah survey dan analisis awal terhadap peluang pasar yang dapat Anda angkat sebagai peluang bisnis.
3. Bisnis yang dimaksudkan disini, bersifat terbuka dalam artian bisa bisnis jasa maupun manufaktur (produksi barang berwujud). Kisaran modal awal hendaknya pada kisaran 5 -50 juta.
4. Berikut, Anda akan diberikan toolkit sebagai panduan dan atau worksheet guna menjalani proyek ini secara step by step.
5. Siapkan dokumen ijin survey dan sebagainya (jika diperlukan) dan tindakan survey lanjutan guna mendapatkan data-data dan informasi pendukung bagi pembuatan rencana bisnis yang Anda maksud.
6. Sambil melakukan survey guna memperoleh berbagai data pendukung, mulailah secara bertahap lakukan analisis dan perkirakan proyeksi biaya dan pendapatan yang hendak Anda capai dengan memanfaatkan tools proyek yang dapat Anda download pada link-link di bawah.
7. INGAT!. rencana bisnis yang Anda buat bukanlah laporan tentang bisnis seseorang, melainkan rencana bisnis riil yang akan Anda kembangkan. Segala data dan informasi yang Anda dapatkan dari survey dan kajian Anda selama proses, merupakan input bagi kesempurnaan dan keyalakan perencanaan yang Anda susun.
8. Anda juga dapat melakukan konsultasi selama pengerjaan proyek ini dengan kesempatan pada tatap muka di setiap minggunya, atau juga dengan memanfaatkan konsultasi online melalui email: pak_must@yahoo.com dengan judul: konsultasi Bplan kelas (…).

Berikut adalah beberapa toolkit yang dapat Anda download terkait dengan pengajaran saya di mata kuliah Proyek Business-plan.

1. outline-bisnis-plan.doc file ini adalah panduan utama, berisi tentang outline -bagaimana seharusnya dokumen laporan dari proyek ini Anda buat.

sedangkan beberapa file worksheet yang akan membantu Anda dalam menyelesaikan proyek ini diantaranya;

2. product-n-market.doc

3. factory-office.doc

4. org-n-management.doc

Akan ada beberapa petunjuk tambahan lainnya. Segera menyusul

Salam SUKSES dan Semoga Bermanfaat..

sementara, file yang dapat di download adalah:

note-mproduksi

intro-to-manajemen-produksi

beberapa-konsep-dasar-m-prod

perencanaan-kapasitas

production-planning-control

perancangan-pengembangan-produk

manajemen-material (persediaan)

..

materi lain segera menyusul..

Semoga Bermanfaat.. amin

Public dan Opini Publik

Perencanaan Strategis dalam PR

PR on Crisis

Working with Media

PR Pemerintah

yang lain segera menyusul.. dalam proses. hehe  :p

Semoga bermanfaat. 

1. Nature of Communication

2. Oral Communication

3. Perception

4.1 Listening Skill

4.2 Giving and Receiving Feedback

5. Non-verbal Communication

6. Audience Analysis

7. Personality and Attitude

8. Interactive Conflict

9. Occupational Stress

10. Negotiation

11. Organizational Culture

Semoga bermanfaat …  amin

Mata kuliah proyek untuk semester 5 (lima), dengan alokasi waktu 4 jam x18 minggu untuk program D3, dan 6 jam x 18 minggu untuk program D4. Mata kuliah ini khusus diberikan bagi mahasiswa penempuh konsentrasi studi marketing.

Gambaran singkatnya adalah, Anda secara tim diminta untuk membuat sebuah rencana pemasaran (dokumen marketing plan) secara riil, yang didasari oleh analisa kondisi dan peluang pasar yang dihadapi, untuk kemudian dikembangkan strategi hingga program-program konkritnya, yang didukung pula oleh  kalkulasi estimasi biaya hingga proyeksi sales yang hendak Anda capai, sehingga marketing plan  yang Anda buat tersebut dapat dinilai LAYAK dan MENGUNTUNGKAN.

Waktu pengerjaan mulai dari survey pasar dan perusahaan, studi literatur, pengolahan data dan analisa, konsultasi, hingga dapat memberikan dokumen marketing-plan dan melakukan presentasi, adalah selama 18 (delapan belas) minggu.

Saudara diharapkan dapat membuat Marketing Plan yang baik dengan kriteria sebagai berikut:

1. Mengetahui dan mampu membuat Market Summary, yang antara lain meliputi; (a) market demographics, (b) market needs, (b) market trends, dan (c) market growth.
2. Mengetahui dan mampu membuat Situation Analysis yang meliputi; (a) market analysis, (b) SWOT analysis, (c) competition analysis, (d) product offered, (e) keys to success, dan (f) critical issues.
3. Mengetahui dan mampu membuat Marketing Strategy concept, meliputi; (a) marketing mission and objectives, (b) financial objectives, (c) targeting, (d) positioning, and (e) marketing strategy pyramids.
4. Mengetahui dan mampu membuat Forecasting yang mendukung Marketing Plan, meliputi; (a) break-even analysis, (b) sales forecast dan (c) expenses forecast.
5. Mampu mempresentasikan Marketing Plan yang telah Saudara buat dengan baik.

INGAT!. rencana pemasaran yang Anda buat bukanlah laporan tentang program pemasaran yang ada saat ini di perusahaan, melainkan rencana pemasaran riil yang akan Anda kembangkan bagi obyek (perusahaan) tersebut. Segala data dan informasi yang Anda dapatkan dari survey dan kajian Anda selama proses, merupakan input bagi kesempurnaan dan keyalakan perencanaan yang Anda susun.

Anda juga dapat melakukan konsultasi selama pengerjaan proyek ini dengan kesempatan pada tatap muka kepada Dosen Pembina, atau juga dengan memanfaatkan konsultasi online melalui email: pak_must@yahoo.com dengan judul: konsultasi Mplan kelas (…).

Berikut adalah beberapa toolkit yang dapat Anda download terkait dengan pengajaran saya di mata kuliah ProyekMarketing-plan;

(klik kanan  pada link file dimaksud, lalu pilih save linked content as.. )

PANDUAN PROYEK

Panduan Mplan D3, klik disini.

Panduan Mplan D4, klik di sini.

–> file ini adalah panduan utama, berisi tentang petunjuk umum, outline -bagaimana seharusnya dokumen laporan dari proyek ini Anda buat, hingga form penilaian.

WORKSHEET

Worksheet on Marketing Plan, klik di sini.

–> file worksheet yang akan membantu Anda dalam menyelesaikan proyek ini, memberikan gambaran bagi Anda untuk dapat bekerja step by step.

SAMPLE CASE

Sample Case1, klik di sini.

–> file contoh kasus sederhana untuk bahan simulasi, sebelum observasi lapangan,- baik guna memberikan gambaran awal bagi Anda.

Salam SUKSES dan Semoga Bermanfaat..

++++++++++++

UPDATE TERBARU !!!  Februari 2010.

file petunjuk revisi 3c Marketing 2009/2010 dapat didownload disini

PETUNJUK REVISI markplan2010

1. PEC kuesioner I; adalah satu alat yang dapat kita gunakan untuk mengetahui bakat pribadi Anda dalam berwirausaha. Silahkan Anda Download disini.
2. PEC kuesioner II; ketahuilah kesiapan Anda dalam berwirausaha dan temukan apa yang perlu Anda perbaiki dengan PEC Anda. Silahkan Anda Download disini.

Semoga bermanfaat.

**untuk mahasiswa eship kelas 1A, silahkan download petunjuk tugas Anda disini.

e-Marketing in a box

By Paul Borgese & Matthew Capala
www.eMarketingInaBox.com

—–

Berikut adalah beberapa materi yang dapat Anda download:

intro to eMarketing

10 mistakes on eMarketing

inside and interactive marketing

commerce-site building
===========
INFORMASI UAS KELAS EMARKETING 2011/2012
dapat didownload melalui link berikut: UAS emarketing2012